部分於 2026 年 8 月 19 日及 9 月 3 日左右,從美國發行的美國運通卡轉換至 ANA 里程俱樂部的會員獎賞積分,尚未反映於客戶的里數帳戶內。
受影響的轉換所涉及的積分將退還至客戶的美國運通會員獎賞帳戶。
如果您已申請轉換,但里數尚未顯示於您的 ANA 里程俱樂部帳戶,請直接聯絡美國運通客戶支援部。美國運通可以審查您的轉換,並協助您處理積分恢復程序。
聯絡美國運通:1-800-AXP-EARN (297-3276)
美國運通亦正準備撤銷其餘受影響的轉換。一旦確定時間,我們會再作進一步更新。
對此帶來的不便及憂慮之處,敬請原諒。